Socialni servis TISA

Socialni servis Tisa je bil ustanovljen z namenom pomoči in oskrbe na domu. Servis aktivno uvaja spremembe v obstoječi javni mreži za pomoč starejšim in drugim potrebnih pomoči in skrbi, da je tudi Gornjesavska dolina v koraku s časom. Za svojo dejavnost ima dovoljenje Ministrstva za delo, družino in socialne zadeve. Svojo dejavnost je servis pričel opravljati v mesecu septembru 2009.

Zmožnost družine, da skrbi za svoje starejše člane, se zmanjšuje, obenem pa obstoječe institucije zaradi prezasedenosti oziroma preobremenjenosti na tem področju niso več kos svojim nalogam. Mnogi starostniki si ne želijo institucionalnega varstva, temveč samo pomoči na domu. Obstoječi zavodi, ki skrbijo za obnemogle občane, pokrivajo osnovne storitve pomoči na domu, potreba pa se kaže tudi po nadstandardnih storitvah.

Storitve socialnega servisa TISA

Servis zagotavlja strokovnost in visoko motiviranost pri izvajanju storitev, visoko mobilnost, fleksibilnost, dinamičnost in individualen pristop k uporabnikom. Izvajanje storitev na področju Gornjesavske doline ni omejeno ne časovno ne geografsko (uporabniki imajo možnost obiska kjerkoli in kadarkoli), vodilo pri izvajanju storitev je sistematičnost in natančno izvajanje dogovorjenih nalog.

Kakovost storitev zagotavljajo z najemanjem usposobljenih strokovnjakov - podizvajalcev in z rednim usposabljanjem vseh zaposlenih na seminarjih in izobraževalnih delavnicah Socialne zbornice Slovenije in Zbornice zdravstvene in babiške nege Slovenije.

Servis skrbi za vrhunski nivo na področju komunikacije, točnosti, izpolnjevanja dogovorov in izbire ustreznega pristopa. Izvajalci socialnega servisa Tisa so seznanjeni z najnovejšimi dosežki in raziskavami v zvezi s storitvami, ki jih ponuja.

Anonimnost uporabnikov je zagotovljena z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.

Socialni servis obsega pomoč pri hišnih in drugih opravilih v primeru rojstva otroka, bolezni, v primeru nesreč ter v drugih primerih, ko je ta pomoč potrebna za vključitev osebe v vsakdanje življenje. Storitve, ki jih zagotavlja servis:

• prinašanje pripravljenih obrokov hrane,
• nakup in prinašanje živil ali drugih potrebščin,
• priprava drv ali druge kurjave,
• nabava ozimnice,
• pranje in likanje perila,
• vzdrževanje vrta in okolice stanovanja,
• temeljito čiščenje in popravila v stanovanju, opremljanje in dekoriranje,
• spremljanje pri obiskih trgovin, predstav, sorodnikov ali na počitnicah,
• organiziranje in izvajanje drugih oblik družabništva,
• pedikerske, frizerske in druge podobne storitve za nego telesa in vzdrževanje videza,
• nega hišnih živali,
• celodnevno nadzorovanje preko osebnega telefonskega alarma,
• kontrola jemanja zdravil,
• varovanje in nadziranje stanja uporabnika preko noči.

Uporabniki

Uporabnik je vsakdo, ki naroči določen del storitve in prevzame obveznost plačila storitve in kritja stroškov v zvezi z opravljeno storitvijo. Med drugim so uporabniki socialnega servisa Tisa:

• osebe nad 65 let, ki se ne želijo odločiti za institucionalno varstvo in živijo doma, a jih zdravstvene težave ali gibalne sposobnosti ovirajo pri vsakodnevnih hišnih in drugih opravilih;
• invalidi, ki potrebujejo pomoč pri bolj zahtevnih fizičnih opravilih in raznih hišnih delih;
• novopečeni starši - v začetnem obdobju po rojstvu otroka;
• uporabniki, ki okrevajo po nesreči;
• vsakdo, ki potrebuje pomoč pri vključevanju v vsakdanje življenje ...

Postopek pri opravljanju posameznega dela storitve in obseg storitve določita uporabnik in izvajalec s pisnim dogovorom ali pogodbo. Trajanje storitve je odvisno od volje uporabnika in izvajalca in ga določita v pisnem dogovoru ali pogodbi.

Cenik storitev

Cenik določa Ministrstvo za delo, družino in socialne zadeve.

Po trenutno veljavnem ceniku je enotna cena za vse osnovne storitve 11,82 € na uro.

naslov:	SOCIALNI SERVIS TISA Cesta Toneta Tomšiča 70 d 4270 Jesenice
telefon:	031 841 911
e-pošta:	razaporcic@gmail.com

Zadnja sprememba: 19.10.2009